Manager Quality Operations (m/w/d)

Who are you?

Du leitest das Qualitätsmanagement und die stetige operative Qualitätsverbesserung für die Fertigung an unserem Standort.

Du gestaltest das Qualitätsmanagement entsprechend den einschlägigen Normen sowie der spezifischen Kundenforderungen. Du führst Produkt- und Prozessaudits durch, wertest Verbesserungspotenziale und Fehlerursachen aus und stellst die Umsetzung geeigneter Verbesserungs- und Abstellmaßnahmen sicher.

Du führst die technische Analyse von Kundenreklamationen durch, erarbeitest gemeinsam mit anderen Unternehmensbereichen entsprechende Lösungen und stimmst diese mit den Kunden ab. Du betreust unsere Kunden bzgl. aller Qualitätsbelange.

We are LateBird – ein junges aufstrebendes Unternehmen, welches sich zum Ziel gesetzt hat, den Einzelhandel mit unserem autonomen und personallosen 24/7 Einkaufssystemen zu revolutionieren. Gegründet im Jahr 2020 sind wir längst über die Investitionsphase hinaus und produzieren bereits unsere LateBirds für bestehende Kundenaufträge.

We are LateBird – a (still) small team, a mixture of experienced managers, determined colleagues and people who want to achieve something special. A team that will scale very quickly to meet our customers' needs.

We are LateBird – a company based in Paderborn. A company that has the most attractive and sophisticated office space and state-of-the-art production where nothing is missing. As a startup, we have many advantages to offer. Flat hierarchies, as well as short, unbureaucratic decision-making processes, enable us to respond quickly and flexibly to changes and different requirements.

Tasks

Your position:

  • strategische Ausrichtung des Qualitätskonzepts
  • Gewährleistung der Rechts- und Normenkonformität aller Produkte und Dienstleistungen
  • Sicherung der Produkt- und Prozessqualität sowie Gewährleistung der Produktsicherheit
  • Entwicklung von Methoden und Maßnahmen zur Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener Qualitätsstandards und Kontrolle der Umsetzung
  • Berücksichtigung von Kundenanforderungen in den betrieblichen Abläufen
  • Gefahrenanalyse zur Ermittlung kritischer Kontrollpunkte (HACCP, Hazard Analysis Critical Control Points)
  • Erhebung von Qualitätsdaten, statistische Auswertung, Ableitung von Entwicklungen
  • Ursachenanalyse beim Auftreten von Qualitätsmängeln sowie Einleitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  •  Beratung und Coaching der Mitarbeiter in allen Qualitätsfragen
  • Einrichtung von Qualitätszirkeln
  • Schulungen der Mitarbeiter zu Methoden und Maßnahmen der Qualitätssicherung
  • Planung und Durchführung interner und externer Audits
  • Anstoßen von Verbesserungsprojekten und Verfolgen des KVP
  • Reklamationsmanagement
  • Dokumentation und regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung

Qualification

Your profile:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches Studium und besitzt mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement in einem produzierenden Unternehmen.
  • Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement und der relevanten Normen auf (ISO 9000ff, HACCP), verfügst über eine hohe Analyse- und Problemlösungskompetenz und wendest die gängigen Methoden hierzu sicher an.
  • Du kommunizierst sicher – auch in englischer Sprache – und trittst gegenüber Kunden souverän auf.

Benefits

Our promise:

  • An interesting and very independent position
  • Full-time permanent position
  • Excellent development opportunities in an innovative, responsible company
  • Numerous training opportunities
  • Very good working atmosphere in a committed team
  • Wertschätzende Kommunikation
  • Strukturiertes Onboarding
  • Attraktives und modernes Arbeitsumfeld

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Every job with us offers everyone the opportunity to have a direct influence on business operations and thus on the future direction of the company. Your contribution to the company's success is immediately visible.

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